內容簡介：
各位志工菩薩，日安！
本會2024年法遵高風險案件以車禍案件為主，法務整合歷年來本會車禍案件的共同風險點製作「政策宣導型教育訓練」，並建議志工菩薩配合本會業務單位規劃的運作風險管理，進行風險預防。（請點播放鍵「聽」文章。）
從選用車開始，到駕駛人資格。怎麼選才安全？發生事故後又要執行哪些風險控制措施，避免風險擴大？同時避免再次發生類似案件？以下分成四項重點說明：
一.安全使用車輛的建議
乘載符合規定，選擇車流少，速限一致的固定路線，並且要加強車身反光，避免夜間或下雨時出車。車輛應定期保養，且車齡維持在10年內為佳。為了更安全的駕車，建議裝設行車記錄器及測速器。
二.駕駛人資格建議
首先，需領有合格駕照，75歲以上依法要定期換駕照。由於志工勤務繁重，有駕車需求時，儘量安排中壯年、反應力佳並樂於配合本會政策者。考量道安資訊日新月異，志工菩薩應在日常生活中，即養成遵守交通規則的習慣，隨時留意道安宣導。若年齡70歲以上的志工菩薩，為顧及安全性，請優先投入非駕駛相關的勤務。
三.事故發生時的應對措施
事故發生當下保持冷靜，若在時速50以下路段，則在事故發生地點後方30公尺處放置「警告標誌」。接下來打119或110「報警」，讓救護車能儘快到場處理傷患，最後，則是通知所屬社區的志工幹部，請其到場了解狀況，以利當天轉知本會同仁。
志工菩薩平日要有危機意識，建議您觀看法務處製作的「處理現場天龍八部」的影片，讓自己意識到事故發生時，該留意什麼步驟。
四.事故後的風險追蹤與處理
本會同仁會在事故發生後一週內通報法務處，並監督保險處理狀況。法務處另訂有「爭訟處理SOP」，協助同仁做好風險追蹤，善盡管理職責，希望能從案件中快速釐清案件事實，預防輿論發酵，降低訴訟成本，早日協助志工菩薩穩定心情，重拾信心投入志工勤務。
