營隊課程＿深耕慈善【個案紀錄撰寫與管理】

內容簡介：

課程主題：深耕慈善【個案紀錄撰寫與管理】

講師：慈發處林宜儀師姊
基隆詹玟倩師姊
課程長度：40分鐘

◎生命相會的大藏經 個案記錄用心寫

個案記錄在訪視過程中，是很重要的環節，如果沒有個案記錄，就無法詳細了解案家的情況；或是在很多年以後，如果有類似個案，但沒有個案記錄，也無法了解當時是如何關懷的，因此，透過文字、照片與影像，就能留下關懷與陪伴的過程。慈發處林宜儀師姊說明個案記錄的重要性，如實撰寫記錄，讓社工們獲得充分資訊，才能提供適切建議，協助案家早日度過困境。

◎個案紀錄的重要性

1.留下美善的足跡
2.後續關懷的依據
3.關懷品質的省思
4.訪視經驗的傳承

◎個案紀錄撰寫原則
1.立即性
2.完整性
3.真實性
4.具體性
5.連貫性
6.客觀性
7.豐富性

凡走過必留下歷史，個案記錄是後續關懷的依據，也是訪視經驗的傳承，撰寫記錄的原則，務求立即性、完整性和真實性，也要具體描述而非含糊帶過，更要保持客觀，整合團隊共識，避免個人見解。只要把握要領，用心就是專業，有心就不難。

慈濟以慈善為根，隨著新進志工之加入，經驗傳承格外重要，透過個案紀錄的撰寫，留下珍貴的生命相會大藏經，是每位慈濟志工的責任與使命，同時，也為慈濟寫歷史，為大愛做見證。期待慈濟人將訪視當作本分事，讓陰暗角落的苦難人，皆能離苦得樂，翻轉人生。